Zwischenablage - Wählprogramm
31.05.2012
Bei der Verwendung Voice-over-IP basierender Telefonanlagen ist es möglich, über den PC zu wählen. Viele Hersteller liefern auch das passende Programm mit. Hier gibt es jedoch öfters Probleme mit der Normalisierung von Telefonnummern (zB Nummern ohne internationalen Präfix, interne Durchwahlen), sodaß nicht jede Nummer problemlos gewählt werden kann. Weiters ist aus technischen Gründen für jede unterstützte Applikation, aus der gewählt werden soll, ein anderes Plugin notwendig - und bei manchen funktioniert es dann und bei anderen nicht. Aus nicht unterstützten Applikationen kann überhaupt nicht gewählt werden.
Hier können wir Abhilfe schaffen! Unser Wählprogramm beobachtet die Zwischenablage und lauscht auf Telefonnummern. Sollte eine erkannt werden, poppt das Wählfenster auf und durch Enter wird sofort gewählt. Mit nur zwei Tastendrücken (Strg+C, dann Enter) kann somit aus jeder beliebigen Anwendung gewählt werden. Die Telefonnummer-Normalisierung wird von uns an die Bedürfnisse jedes Kunden spezifisch angepaßt. Derzeit wird Cisco direkt unterstützt, aber auch andere VoIP-Telefonanlagen können bei Bedarf angepaßt werden.
Wollen Sie unser Wählprogramm für Ihr eigenes Unternehmen nutzen? Kontaktieren Sie uns via EMail, telefonisch oder via Webformular!
Funktionsübersicht
- Automatische Erkennung und Normalisierung von Telefonnummern
- Zwei-Tasten Wählvorgang aus jeder Anwendung: Telefonnummer markieren, dann Strg+C gefolgt von Enter
- Die letzten zehn erfolgreich gewählten Nummern werden gespeichert und sind mit zwei Klicks verfügbar
- Zuordnung zum Telefon über Benutzername und Passwort (beim ersten Wählvorgang abgefragt). Andere Identifikationsmechanismen möglich (zB via IP-Adresse oder Name des Rechners)
- Telefonnummer kann vor dem Wählen editiert werden (wenn notwendig)
- Wählprogramm läuft im Hintergrund und ist direkt über Task-Leiste erreichbar